返品/交換/キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、ご使用前に破損等の有無をご確認下さい。

商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、初期不良または、配送中の事故などによる破損、傷の場合には、返品、交換を承ります。
まずはメールで、詳しい状況をお知らせ下さい。

1. 初期不良品、または配送中の破損等による交換

当方の送料負担で交換致しますので、商品到着後７日以内にお知らせ下さい。
確認後、宅配便業者から商品を回収に伺います。
お客様に回収の費用は一切かかりません。

2. ご注文のキャンセル、またはお客様のご都合による返品

ご注文をキャンセルする場合は、ご注文から７日以内に速やかにご連絡ください。

商品配送後の返品の場合は、商品到着後７日以内にお知らせ下さい。
商品の配送後の返品については、送料はお客様のご負担となります。

また、既にご入金されている場合は、銀行振込、ゆうちょ銀行振込の手数料は、お客様のご負担となります。

3. 次に該当するものについては、返品/交換/キャンセルをお受けできません。

・ご注文から７日を過ぎてのキャンセル（正当な事由がない場合）
・ご使用済みの商品
・商品到着後７日以内にご連絡のない場合